有人說數據分析是未來行銷工作中,最重要而不可或缺的一部份。但是數據分析準確嗎?在下面這個演講中,發現amazon與netflix兩家公司用了不同的數據分析方法,結果是netflix勝過amazon。結論就是,amazon這種採用實驗方法的作法,反而不如netflix直接以過去資料評估消費者偏好。
我不贊成他的看法,因為一個電視節目會不會成功,有太多的因素。netflix本來就有比較高的群眾基礎,所以,成效較佳好像也言之成理。
不過演講倒是說到一個重點,所謂分析就是拆解跟合併的過程,數據分析工具可以協助我們有效拆解資料,但卻無法有效合件資料,這還要靠人類的大腦或經驗。
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